5 ERRORES EN TU WEBSITE QUE PODRÍAN ESTAR ALEJANDO A TUS CLIENTES

Si en tu negocio ya has dado ese gran paso de tener una página web, ¡muy bien! Sin embargo, el administrar una website no es sólo “abrirla” y ya. Requiere de atención, tiempo y buenas acciones para que trabaje de forma correcta para ti.

A veces, podemos cometer algunos errores en nuestra página que podrían ocasionar que los clientes se alejen y por consecuencia, no compren. Aquí te decimos cuáles son los más comunes:

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CÓMO APROVECHAR LA TEMPORADA NAVIDEÑA PARA INCREMENTAR TUS VENTAS

Ya sea que ames la Navidad o que seas un grinch, sabes que le época navideña es una de las que más utilidad genera a las empresas año con año, por ello debes tener bien claro que estrategia llevarás a cabo si deseas incrementar tus ventas para esta fin de año.

Para ello, te compartimos 5 tips para no quedarte fuera del barco de la Navidad e incrementar las ventas de fin de año…

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Cómo vencer a tus competidores.

Si estás en el negocio al detalle, es inevitable que tengas algún tipo de competencia. Solo recuerda que la competencia puede ser saludable e incluso hacerte un mejor empresario de lo que ya eres. Permita que la perspectiva de la competencia lo inspire en lugar de descarrilarlo, respire hondo y acepte el hecho de que, si bien no puede controlar lo que hacen sus competidores, puede minimizar su impacto en su negocio.

¿Tiene curiosidad por saber cómo? Aquí hay tres maneras de elevarse por encima de la competencia. Cada estrategia es práctica, fácil de implementar y dejará intacta su cordura.

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Desarrolla un plan de negocios en 6 pasos

Un plan de negocios puede ser un documento complejo de varias páginas creado con un software especial o puede ser una página arrancada de un cuaderno. El propósito de su plan de negocios determinará cuánta información debe incluirse y qué formato usar. Para obtener financiamiento, tendrá una mejor oportunidad de convencer a alguien para que financie su empresa si se proporcionan muchos detalles. Si no sabe lo que implica un plan de negocios exitoso, aquí están los elementos esenciales de qué incluir y por qué.

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5 formas de fomentar las compras impulsivas en tu tienda

Alrededor del 70 por ciento de las decisiones de compra se realizan en la tienda , según una investigación de OgilvyAction. Esto hace que las tiendas físicas sean un canal ideal para fomentar las compras por impulso . Y los compradores quieren gastar por impulso: una encuesta realizada por CreditCards.com descubrió que cinco de cada seis compradores, (¡y el 90 por ciento de los millennials!) – gasta regularmente en compras no planificadas.

Pero a medida que las tiendas en línea  intensifican sus esfuerzos para inspirar un gasto impulsivo, las tiendas físicas deben asegurarse de poder atraer a más clientes para que compren productos que no buscaron. Aquí están nuestros cinco mejores consejos sobre cómo fomentar las compras impulsivas en su tienda.

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Cómo crear experiencias que atraigan a los 5 sentidos

Todos parecen estar hablando de la experiencia del cliente. Pero en la práctica, ¿a qué se traduce? En los últimos años, las marcas  han implementado diferentes estrategias para crear momentos únicos e interesantes que atraigan a los consumidores a través de sus puertas. La idea subyacente es simple: ofrecer experiencias que se deben vivir en persona y que no se pueden replicar con las compras en línea. Una técnica cada vez más popular es apelar a los cinco sentidos de los clientes para crear momentos verdaderamente inmersivos.

Estos son algunos de los ejemplos más interesantes que existen.

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Los 10 pecados capitales del jefe/líder.

Los 10 pecados capitales del jefe o líder.

Los malos Jefes pierden talentos para sus empresas. En el ambiente actual lo que importa es el talento. El talento gana, el talento te consigue el próximo negocio o oportunidad. El talento te proporciona ventajas competitivas. Cualquier ejecutivo que no comprende esto y trata a su gente inadecuada e injustamente, o con arrogancia corre el riesgo de ser despedido. Y con justa razón.

Los pecados de mando ejercidos por líderes negativos son repudiados por las empresas. provocan mala rentabilidad y desprestigian a la compañía.

Son 10 los errores más comunes que suelen cometer los ejecutivos que tiene posiciones de mando, aquí te los exponemos por el bien de tu empresa:

1. Abuso verbal. El abuso verbal se manifiesta de diversas maneras. Usar tonos de voz desaprobadores, sarcásticos o acusadores; hacer comentarios hirientes o críticas destructivas sobre el trabajo o aspecto físico de las personas; ser insensible ante los problemas personales de tu gente; interrumpir lo que dicen o ignorarlos con tu silencio; humillarlos en público o privado.

2. No cumplir lo que prometes. Existen ejecutivos que muchas veces que, en un afán casi desesperado, buscan a toda costa convencer a un empleado de que haga algo en particular. En este intento iracundo recurren a falsos incentivos, como un aumento de sueldo, que nunca llega.

También hay ocasiones en que cometes este pecado ejecutivo inconscientemente. Cuando tienes buenas intenciones al hacer una promesa, pero no depende de ti cumplir el ofrecimiento que estás realizando.

3. Descargar tu ira en vez de intentar corregir. Mucha veces las presiones que recaen en ti a veces son grandes. Pero agudizas el problema si en vez de buscar corregir el desempeño de tus subordinado para que mejore su productividad descargas en él tu coraje por los errores que cometió. Lo pondrás nervioso e incrementará su ineficiencia.

4. Nunca felicitar el buen desempeño. En muchas empresas, la falta de premiación o valoración es motivo de quejas para los trabajadores. Son muchos los jefes que, a veces, guiados por la Soberbia recriminan automáticamente cualquier tipo de error cometido por su empleado, pero nunca reconocen o felicitan los logros de ellos. Lo que provoca un fuerte sentimiento de desvalorización entre los trabajadores.

5. Ser incongruente. Algunos gerentes se sienten por sobre las reglas y valores de la empresa, incluso las defendidas por su boca… ¿Exiges a tu equipo que llegue temprano a trabajar pero tú sueles llegar tarde?

6. Boicotear el desarrollo de tu equipo.  ¿Practicas la estrategia de divide y vencerás? Los jefes que tienen este tipo de práctica en el fondo no confían en su propia capacidad para salir adelante. Es un problema de inseguridad.

7. Ser pesimista. No hay peor pecado para los negocios que el liderazgo pesimista. ¿Cómo promover la creatividad y la motivación en un equipo de trabajo con esta actitud?… así nadie se motivará.

8. Perder de vista el resultado. Existen muchos jefes que se concentran tanto en las tareas que deben realizar todos los días que acaban perdiendo el foco de por qué lo hacen, y se desvían del objetivo general.

9. No conocer las motivaciones de tu equipo de trabajo. Si eres de los jefes que se centran mucho en las metas o las enormes necesidades del mercado pero te olvidas que detrás de ti hay un equipo que tiene necesidades específicas, estás perdiendo una gran oportunidad de convertirte en fuerza motivadora para ellos. No seas perezoso y encárgate de ambas requerimientos.

Saber qué es lo que les estimula te permitirá dotarles del “combustible” necesario para mantenerlos siempre animados haciendo el trabajo.

10. Ser demasiado blando. Un líder tiene la obligación de proyectar fuerza y exigir siempre resultados. La idea de que te acerques a tu colaborador y conozcas sus motivaciones, necesidades o preocupaciones no es para que te compadezcas de él. La soberbia es un pecado capital en una empresa, pero tampoco recurras al otro extremo.

4 ESTRATEGIAS PARA OBTENER NUEVOS CLIENTES

Crea una súper encuesta con seis poderosas preguntas.

¿Qué separa a los propietarios de las tiendas detallistas de modales suaves de los héroes minoristas? Los héroes usan encuestas para descubrir qué piensan los clientes sobre sus negocios y productos, para que puedan tomar medidas y ofrecer una experiencia increíble. ¿Listo para ser un héroe para tus clientes? Crea una súper encuesta con seis poderosas preguntas centradas en los resultados:

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